8-3842-76-55-44

8-950-262-94-44

Заказать звонок

FAQ

Вопрос: У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта.

Ответ:

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания соответствует тарифной, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

Вопрос: Как заключить договор на подключение к сети Интернет?

Ответ:

Нужно просто оставить заявку на подключение. Договор с Вами заключит наш специалист при подключении. Для этого Вам достаточно иметь при себе паспорт.

Вопрос: Как мне узнать о новостях компании?

Ответ:

Все новости публикуются на официальном сайте www.airnet42.ru

Вопрос: Как перезагрузить роутер?

Ответ:

В некоторых случаях бывает необходимо сделать перезагрузку маршрутизатора. Для этого просто отключите его от питания на минуту и включите снова.

Вопрос: Есть ли ограничения по трафику (порог скачивания)?

Ответ:

На данный момент на всех тарифных планах ограничения по трафику отсутствуют.

Вопрос: Как подключить 2 компьютера к интернету?

Ответ:

Подключить 2 компьютера к интернету можно двумя способами:
1. Заключить второй договор и провести в дом второй кабель. При этом, Вы будете оплачивать второй договор по отдельному, выбранному Вами тарифному плану.
2. Приобрести маршрутизатор (роутер). Эти устройства бывают проводными и беспроводными (Wi-Fi). Установив беспроводной маршрутизатор, вы сможете свободно перемещаться по квартире, оставаться в сети и подключать необходимое количество оборудования к сети интернет без использования проводов.
При использовании маршрутизатора, для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети AirNet, а это значит, что вы будете оплачивать абонентскую плату только за одну линию. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры.

1 2